মঙ্গলবার থেকে নতুন নম্বর পাচ্ছেন রমনার টেলিফোন গ্রাহকরা
মঙ্গলবার (১৬ মার্চ) থেকে রাজধানীর রমনা এলাকার টেলিফোনের পুরনো নম্বর পরিবর্তন করে নতুন নম্বর বসানোর কাজ শুরু হচ্ছে। এ সময়ে টেলিফোন সেবা কিছুটা বিঘ্ন হতে পারে।
রোববার (১৪ মার্চ) রাতে বাংলাদেশ টেলিকমিউনিকেশন্স কোম্পানি লিমিটেডের (বিটিসিএল) জনসংযোগ ও প্রকাশনা বিভাগের জেনারেল ম্যানেজার মীর মোহাম্মদ মোরশেদ এ তথ্য নিশ্চিত করেছেন। তিনি ঢাকা পোস্ট-কে বলেন, রমনা এলাকায় প্রায় ২০ থেকে ২৪ হাজার টেলিফোনের সংযোগ রয়েছে। প্রতিদিন ২৫০ থেকে ৩০০টি সংযোগের নম্বর পরিবর্তন করা হবে।
মোহাম্মদ মোরশেদ বলেন, এ কাজের জন্য হয় তো ১৫ থেকে ২০ দিন সময় লাগবে। এরপর টেলিফোন সেবা আগের মতো ভালোভাবে চলবে। প্রতিদিন কাজ শেষে আমরা গ্রাহকদের জানিয়ে দেব। মূলত এ কাজটির ফলে গ্রাহকদেরই বেশি উপকার হবে।
তিনি জানান, উন্নত ও আধুনিক সেবা নিশ্চিতের লক্ষ্যে রাজধানীর রমনা এলাকার টেলিফোনের এক্সচেঞ্জের পুরনো সাত ডিজিটের নম্বরগুলো পরিবর্তন করা হবে। পুরনো নম্বরের পরিবর্তে বিটিসিএলের নতুন স্থাপিত এক্সচেঞ্জের ১১ ডিজিটের নম্বর প্রতিস্থাপন করা হবে।
বিটিসিএল সূত্র জানায়, মঙ্গলবার থেকে শুরু হবে কাজটি। নতুন নম্বর প্রতিস্থাপনের সময় গ্রাহকদের পুরনো নম্বরের শেষ ডিজিটগুলোর সঙ্গে মিল রেখে নতুন নম্বর বরাদ্দ দেওয়া হচ্ছে। পুরনো ও নতুন টেলিফোন নম্বরের তালিকা বিটিসিএলের ওয়েবসাইটে দেওয়া হয়েছে। এছাড়া নম্বর পরিবর্তনের সঙ্গে সঙ্গে গ্রাহককে নতুন নম্বরটি ফোনকলের মাধ্যমে জানিয়ে দেওয়া হবে।
মীর মোহাম্মদ মোরশেদ জানান, নম্বর পরিবর্তনের বিষয়ে যেকোনো সময় বিটিসিএলের কল সেন্টারে (১৬৪০২) ফোন করে জানা যাবে। অথবা অফিস সময়ে ০২২২৩৩৮৪৯৯৯ এবং ০২২২৩৩৫৫০০০ নম্বরে ফোন করে বিস্তারিত তথ্য জানা যাবে।
তিনি বলেন, নম্বর পরিবর্তনের কারণে গ্রাহকদের সাময়িক অসুবিধার জন্য বিটিসিএল কর্তৃপক্ষ আন্তরিকভাবে দুঃখ প্রকাশ করছে। খুব দ্রুতই কাজগুলো সম্পাদন হবে। এরপরও গ্রাহকদের যেকোনো সমস্যা হলে উল্লেখিত নম্বরগুলোতে যোগাযোগ করলে সঠিক পরামর্শ পাওয়া যাবে।
উল্লেখ্যে, বাংলাদেশ টেলিকমিউনিকেশন্স কোম্পানি লিমিটেড দেশের সরকারি টেলিফোন সংস্থা ও বাংলাদেশের সবচেয়ে বড় টেলিযোগাযোগ কোম্পানি। ১৯৭১ সালে বাংলাদেশ স্বাধীন হওয়ার পর বাংলাদেশ তার ও টেলিফোন বোর্ড (বিটিটিবি) হিসেবে কোম্পানিটি প্রতিষ্ঠা করা হয়। ২০০৮ সালের ১ জুলাই বিটিটিবিকে পাবলিক লিমিটেড কোম্পানি করে বিটিসিএল নামকরণ করা হয়।
একে/এফআর
