ইসতিয়াক ও পাম্প কর্তৃপক্ষকে নিয়ে বসছে ভোক্তা অধিদপ্তর
মাপে তেল কম দেওয়ার অভিযোগে রাজধানীর কল্যাণপুরে ডিপোর সামনে আট ঘণ্টা ধরে অবস্থান করা শেখ ইসতিয়াক আহমেদের অভিযোগ গ্রহণ করেছে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর।
এ বিষয়ে বৃহস্পতিবার (৪ আগস্ট) অভিযোগকারী ইসতিয়াক এবং পেট্রল পাম্প কর্তৃপক্ষকে নিয়ে শুনানির দিন ধার্য করেছে ভোক্তা অধিদপ্তর। শুনানি শেষে পরবর্তী ব্যবস্থা নেবে অধিদপ্তর।
মঙ্গলবার (২ আগস্ট) ভোক্তা অধিদপ্তরে ইসতিয়াক আহমেদের লিখিত অভিযোগ গ্রহণ করার পর সাংবাদিকদের এ কথা বলেন সংস্থাটির মহাপরিচালক এ এইচ এম সফিকুজ্জামান।
ভোক্তার মহাপরিচালক বলেন, মাপে তেল কম দেওয়ার অভিযোগে রাজধানীর কল্যাণপুরের সোহরাব পেট্রোল পাম্পের সামনে ধর্মঘট করেন ইসতিয়াক। আমরা ওনাকে বলি, ধর্মঘট প্রত্যাহার করে অভিযোগ করেন। তিনি আজ এসে লিখিত অভিযোগ করেছেন। অভিযোগ নম্বর ৭ হাজার ৬৯৬। আমরা তার অভিযোগ গ্রহণ করলাম।
সফিকুজ্জামান জানান, যেহেতু তিনি লিখিত অভিযোগ করেছেন পেট্রোল পাম্পের বিরুদ্ধে। আগামী বৃহস্পতিবার তিনি
আসবেন পাম্প কর্তৃপক্ষও আসবে। দুই পক্ষের হিয়ারিং বা শুনানি হবে। হিয়ারিং করে ওনার অধিকার যতটুকু ক্ষুণ্ন হয়েছে, সে অনুযায়ী ভোক্তা অধিদপ্তরের যে আইন আছে সেই অনুযায়ী প্রাতিষ্ঠানিক যে ব্যবস্থা তা আমরা নেব।
মঙ্গলবার বেলা সাড়ে ১১টায় ভোক্তা অধিদপ্তরে অভিযোগ করতে আসেন ইসতিয়াক। প্রায় আধ ঘণ্টা সময় অর্থ্যাৎ বেলা ১২টা পর্যন্ত তার অভিযোগ শোনেন অধিদপ্তরের সহকারী পরিচালক (অভিযোগ) মুহাম্মদ হাসানুজ্জামান। সেখানে মাপে তেল কম দেওয়ার বিষয়ে পেট্রোল পাম্পের বিরুদ্ধে লিখিত অভিযোগ দেন ইসতিয়াক। পরে সেটি গ্রহণ করেন অধিদপ্তরের মহাপরিচালক এ এইচ এম সফিকুজ্জামান।
অভিযোগকারী ইসতিয়াক বলেন, আমার সঙ্গে যে অন্যায় হয়েছে তার অধিকার আদায়ে আমি প্রতিবাদ করেছি। এর মাধ্যমে অন্তত দশটা মানুষও যদি সচেতন হয় সেটাই আমার চাওয়া ছিল। কোনো আন্দোলনের উদ্দেশে এটা করিনি। ভোক্তার প্রতি কৃতজ্ঞতা, তারা আমার অভিযোগ নিয়েছে।
সোমবার বেসরকারি ব্যাংকের কর্মকর্তা ইসতিয়াক মাপে তেল কম দেওয়ার অভিযোগে আট ঘণ্টা ধরে কল্যাণপুরে ডিপোর সামনে অবস্থান নেয়। সেখানে অবস্থানরত অবস্থায় তিনি ৯৯৯-এ ফোন করলে সেখান থেকে ভোক্তা অধিকারের কয়েকটি নম্বর দেওয়া হয়েছে। সেগুলোতে ফোন করলেও রিসিভ হয়নি।
সে প্রসঙ্গে ভোক্তার মহাপরিচালক জানান, সত্যিকার অর্থে আমাদের লজিস্টিক কিছু প্রবলেম আছে। এসব ক্ষেত্রে আমরা অত দূর এগোতে পারিনি। তারপরও আমাদের এক কর্মকর্তা দিয়ে ওনাকে ফোন করালাম, ‘ওনাকে রিকুয়েস্ট করেন অভিযোগ করলে এটার ব্যবস্থা হবে’।
‘সঠিক পরিমাণে তেল চাই’ প্ল্যাকার্ড নিয়ে ওইদিন সার্ভিস স্টেশনের সামনে অবস্থান নেন শেখ ইসতিয়াক আহমেদ। বেসরকারি ব্যাংকের এই কর্মকর্তা মাপে তেল কম দেওয়ার অভিযোগে ওইদিন বেলা ১১টায় সেখানে অবস্থান নেন। এ ঘটনায় সোমবার ইশতিয়াকের সঙ্গে যোগাযোগ করে ভোক্তা অধিদপ্তর।
এনআই/জেডএস
