পেপালের বিজ্ঞাপন নীতিবিরোধী: অ্যাডভার্টাইজিং স্ট্যান্ডার্ড অথরিটি

সম্প্রতি পেমেন্ট জায়ান্ট পেপাল তাদের গ্রাহকদের উদ্দেশ্যে ইমেইল পাঠিয়ে জানিয়েছে, পেপাল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে ১০ পাউন্ড করে দেয়া হবে। তবে অ্যাডভার্টাইজিং স্ট্যান্ডার্ড অথরিটি জানিয়েছে, পেপালের এমন ইমেইল বিজ্ঞাপন তাদের অনুসৃত নীতির পরিপন্থী। একজন ব্যবহারকারীর অভিযোগের ভিত্তিতে তারা এমন কথা বলেছে। 

জবাবে পেপাল কর্তৃপক্ষ বলেছে, তারা বিষয়টি তাদের টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশনে উল্লেখ করে দিয়েছে। এ সময় তারা জানায়, তারা এ ব্যাপারে কোনো জটিলতা রাখেনি। 

তবে অ্যাডভার্টাইজিং স্ট্যান্ডার্ড অথরিটি জানিয়েছে, পেপাল যে বিজ্ঞাপন সবার কাছে ইমেইলের মাধ্যমে পাঠিয়েছে, সেই বিজ্ঞাপন আর না দেখানোই পেপালের জন্য কল্যাণকর। তারা জানিয়েছে, ‘ব্যবহারকারীরা নিশ্চয় সাবজেক্ট লাইন ও হেডলাইন দেখে বুঝতে পেরেছে যে তাদের মধ্যে কোথাও কোনো অস্পষ্টতা রয়েছে।’ এর জবাবে পেপাল বলেছে, ‘মেইলটি সাজানো হয়েছিলো আমাদের এই অফার সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের স্পষ্ট ধারণা দেয়ার জন্য।’ 

চলতি বছর ২৯ সেপ্টেম্বর ‘অনেক দিন দেখা হয় না। ১০ পাউন্ড আপনার’ মর্মে তাদের সব ব্যবহারকারীর কাছে একটি মেইল পাঠায়। সেই মেইলের সাবজেক্ট লাইনে বলা হয় ‘পেপাল ব্যবহারের জন্য আমরা ১০ পাউন্ড দিচ্ছি।‘ প্রকৃতপক্ষে অফারটি প্রথম ২৮ হাজার ৫২৭ জন ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। উল্লেখ্য, চলতি মাসে অ্যাডভার্টাইজিং স্ট্যান্ডার্ড অথরিটি বেশ কয়েকটি বিজ্ঞাপন বাজেয়াপ্ত করেছে। সে অনুযায়ী পেপালের বিজ্ঞাপনটিও বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। 

এইচএকে/এইচএন