জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি) সার্ভার ডাউন হয়নি। সার্ভার আগের মতোই সচল আছে। শুধু বায়োমেট্রিক ভেরিফিকেশন সিস্টেমটা ডাউন হয়েছে। যার ফলে বায়োমেট্রিক ভেরিফিকেশন করা যাচ্ছে না বলে ঢাকা পোস্টকে জানিয়েছেন এনআইডি অনুবিভাগের সিস্টেম ম্যানেজার মো. আশরাফ হোসেন।

বায়োমেট্রিক সিস্টেম ডাউন হওয়ায় সমস্যা সমাধানের জন্য মোবাইল অপারেটরদের সংগঠন অ্যামটব সোমবার টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশনের কাছেএকটি চিঠি দিয়েছে।

চিঠিতে অ্যামটব বলেছে, রোববার রাত থেকে এনআইডি সার্ভার বিকল রয়েছে।

এরই প্রেক্ষিতে মঙ্গলবার গণমাধ্যমে এনআইডি সার্ভার ডাউন বলে নিউজ প্রকাশিত হয়।

সিস্টেম ম্যানেজার মো. আশরাফ হোসেন ঢাকা পোস্টকে বলেন, এনআইডি সার্ভার বিকল হয়ে গেছে, কথাটা কোনোভাবেই সঠিক না। আমাদের সার্ভার থেকে অনেকগুলো সার্ভিস দেওয়া হয়। এইসব সার্ভিসের মধ্যে শুধু বায়োমেট্রিক সিস্টেমটা ডাউন রয়েছে। যেসব পার্টনাররা বায়োমেট্রিক সেবা নিচ্ছিল, তারা ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে। তবে এই সমস্যাটাও দ্রুত সমাধান হয়ে যাবে।

বায়োমেট্রিক সেবা ছাড়া অন্য কোনো সেবায় সমস্যা হচ্ছে না বলে জানান তিনি।

জানা যায়, এনআইডি সার্ভারে প্রায় ১২ কোটি ভোটারের তথ্য, ছবি ও আঙুলের ছাপ (বায়োমেট্রিক) সংরক্ষিত আছে। ইসি থেকে ১৬৪টি প্রতিষ্ঠান এনআইডি সংক্রান্ত সেবা নিয়ে থাকেন। সেবা প্রদানকারী এসব প্রতিষ্ঠান গ্রাহকের দেওয়া তথ্য নির্বাচন কমিশনে সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যের সঙ্গে মিলিয়ে দেখে। সার্ভার বিকল থাকলে এসব সেবা বাধাগ্রস্ত হয়।

এসআর/এমজে